Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Эффективная система управления продажами в отеле. Современные тенденции онлайн-дистрибуции
Контактная информация
Дата: с 2013-12-05 12:00:00 по 2013-12-03 18:30:00
Город: Санкт-Петербург
Рубрика: Конференции
Компания: TravelLine (Трэвел Лайн)
Адрес: Конференц-зал № 3 гостиницы Hotel Park Krestovskiy, г. Санкт-Петербург, Северная дорога, дом 12
Контакты: pr@travelline.ru,8 800 555-20-30 доб.111.
Сайт: http://blog.travelline.ru/conferences/conference-in-spb/
Описание
5 декабря в 13:00 в петербургском отеле Hotel Park Krestovskiy состоится конференция для отельеров «Эффективная система управления продажами в отеле. Современные тенденции онлайн-дистрибуции». Впервые на одной площадке выступят представители ключевых компаний для индустрии гостеприимства:TravelLine, Ostrovok.ru, «Резерв Мастер» и Big Tree.
Сегодня у каждой гостиницы есть несколько каналов дистрибуции: крупные туроператоры, небольшие турфирмы, корпоративные клиенты, официальный сайт в Интернете, системы онлайн-бронирования (IDS/OTA).
Однако специфика российского рынка заключается в том, что отельеры вынуждены принимать во внимание условия работы каждого канала продаж. Создается множество личных кабинетов и экстранетов. Кроме того, каждый канал дистрибуции имеет свои «законы» и правила работы, которые не всегда очевидны отельерам.
Также нельзя не признать, что такие инструменты взаимодействия с агентами и корпоративными клиентами, как телефон и факс, явно требуют оптимизации. Устаревшие способы обработки броней выливаются в огромные издержки для службы бронирования.
Посетив конференцию «Эффективная система управления продажами в отеле. Современные тенденции онлайн-дистрибуции» отельеры смогут построить успешную стратегию продаж. И получат ответы на вопросы:
· Как снизить издержки и эффективно управлять всеми видами онлайн-продаж?
· Как раскрыть потенциал сайта отеля на 100%?
· Как увеличить доход от онлайн-продаж не повышая процент загрузки?
· Какие стратегии продвижения отеля в Интернете успешны?
· Как увеличить процент гарантированных бронирований?
Программа
12:30 – 13:00 Регистрация
13:00 – 14:30 «Гостиницы и онлайн-бронирование. Эффективные инструменты управления онлайн-продажами» – Александр Галочкин, Генеральный директор TravelLine, и Алексей Карпов, Коммерческий директор Hotel Park Krestovskiy.
14:30 – 15:30 «Развитие рынка онлайн бронирования отелей в России» – Федор Егоров, Директор департамента по работе с отелями, Ostrovok.ru.
15:30 – 16:00 Кофе-пауза.
16:00 – 17:00 «Как увеличить доход не повышая процент загрузки. Основы revenue management при работе с электронными каналами продаж» – Елена Марченко, Директор «Резерв Мастер».
17.00 – 18.00 «Прямое бронирование: возможности и перспективы» - Анна Герасимова, Ведущий тренер Big Tree Hospitality Training Company
Дата и время: 5 декабря, с 12:30 до 18:00
Место: конференц-зал № 3 гостиницы Hotel Park Krestovskiy, г. Санкт-Петербург, Северная дорога, дом 12, м. «Крестовский остров».
Транспорт: Между гостиницей «Hotel Park Krestovskiy» и метро «Крестовский остров» курсирует бесплатный микроавтобус.
Стоимость участия:1000 рублей.
Регистрация
Чтобы принять участие в конференции, вам нужно оставить заявку, перейдя по ссылке:http://travelline.timepad.ru/event/88590/
Торопитесь зарегистрироваться! Количество мест ограничено!